Verzendbeleid

Bij Aurel Amsterdam streven we ernaar om je de nieuwste trends te bieden en je winkelervaring zo soepel en probleemloos mogelijk te maken. Ons verzendbeleid is ontworpen om ervoor te zorgen dat je nieuwe modefavorieten op een eenvoudige, veilige en stijlvolle manier bij je thuis worden geleverd.

Verzending en levering
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Wij vinden dat het eenvoudig moet zijn om er goed uit te zien, van het ontdekken van onze collecties tot het ontvangen van je nieuwe favoriete outfit.

Leveringsgebieden
Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die binnen Nederland worden geleverd. Momenteel bieden wij geen internationale verzending aan, maar we werken voortdurend aan het uitbreiden van onze leveringsgebieden.

Levertijden
We weten dat je uitkijkt naar je bestelling. Hieronder vind je onze geschatte levertijden:

Verwerkingstijd van de bestelling: 1–2 werkdagen (maandag tot vrijdag). Tijdens deze periode wordt je bestelling verwerkt en voorbereid.
Transporttijd: 5–8 werkdagen (maandag tot vrijdag) nadat de bestelling is verzonden.
Geschatte levertijd: 6–10 werkdagen vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst.

Houd er rekening mee dat de levertijden iets langer kunnen zijn tijdens periodes met hoge vraag of promoties.

Verzendkosten
Goed nieuws! Wij nemen altijd de verzendkosten voor onze rekening.

Gratis verzending: Alle bestellingen binnen Nederlanden vallen onder gratis verzending, zonder minimale bestelwaarde.

Leveringsproblemen
Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Als je problemen ervaart met je levering, zoals vertragingen of verloren zendingen, vragen we je om onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice. We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je bestelling je op een veilige en correcte manier bereikt.

Telefoon: +31 6 445 587 52
E-mail: info@aurelamsterdam.nl

Volg je bestelling
Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je het traject van je pakket volgen tot aan de levering. Je kunt de leveringsstatus ook volgen via onze pagina voor ordertracking.

Heb je hulp nodig?
Heb je vragen over je bestelling of levering? Wij helpen je graag.

E-mail: info@aurelamsterdam.nl
Telefoon: +31 6 445 587 52

Openingstijden klantenservice: Maandag tot zaterdag, 09:00–17:00 (Nederlandse tijd)

Wij streven ernaar om alle e-mailvragen binnen 24 uur te beantwoorden.