Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Aurel Amsterdam (“wij”, “ons”, “onze” of de “Website”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet via https://aurelamsterdam.nl/ (de “Website”) of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten” genoemd).

In dit privacybeleid verwijzen “je” en “jouw” naar de gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens verzamelen in overeenstemming met dit beleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken of er toegang toe te krijgen, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw gegevens zoals hierin beschreven. Als je niet akkoord gaat met dit privacybeleid, mag je de Diensten niet gebruiken of openen.

Bedrijfsinformatie

Winkelnaam: Aurel Amsterdam
Bedrijfsnaam: Cgc Media Limited
Bedrijfsregistratie nummer: 778215
Bedrijfsadres:
Landscape House,
Baldonnell Business Park
Dublin 22D22 P3K7

E-mail: info@aurelamsterdam.nl
Telefoonnummer: +31 6 445 587 52

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer je de Website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de Website en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen wanneer je contact met ons opneemt voor klantenondersteuning.

Voorbeelden van informatie die wij verzamelen

Apparaatinformatie

Voorbeelden: Browser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie en browsegeschiedenis.
Doel: Om de Website correct te laden en de prestaties ervan te optimaliseren.

Bestelinformatie

Voorbeelden: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardgegevens), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel: Om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en klantenservice te bieden.

Klantenservice-informatie

Voorbeelden: Gegevens die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt voor ondersteuning.
Doel: Om ondersteuning te bieden en je ervaring te verbeteren.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder om:

  • Transacties te verwerken en bestellingen uit te voeren

  • Met je te communiceren over je bestelling of vragen

  • Bestellingen te controleren op mogelijke fraude of veiligheidsrisico’s

  • Je informatie of marketing te sturen over onze producten of diensten, in overeenstemming met jouw voorkeuren

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden volgens dit privacybeleid, bijvoorbeeld:

  • Met leveranciers of dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren (zoals IT-ondersteuning, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderbeheer en verzending)

  • Met zakelijke en marketingpartners, inclusief e-commerceplatforms, die diensten of advertenties aanbieden. Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid

  • Wanneer je ons vraagt, toestemming geeft of ons instrueert om informatie te delen, bijvoorbeeld bij productleveringen of via integraties met sociale media

  • Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur om onze activiteiten efficiënt te beheren

  • In verband met zakelijke transacties, zoals een fusie, herstructurering of faillissement, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voorwaarden af te dwingen en onze rechten te beschermen

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens gedeeld voor de hierboven beschreven doeleinden

Categorieën gegevens

Identificatiegegevens: Contactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
Commerciële informatie: Bestelgeschiedenis, koopgedrag en klantenservicegegevens
Internetactiviteit: Gebruiksgegevens

Ontvangers

Dienstverleners en zakelijke partners
Marketingpartners
Gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of delen geen gevoelige persoonsgegevens om conclusies te trekken over jouw persoonlijke kenmerken.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen je toestaan om productbeoordelingen of andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Alle inhoud die in openbare delen van de Diensten wordt gepubliceerd, wordt openbaar beschikbaar.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor wie toegang krijgt tot deze informatie en kunnen niet garanderen dat anderen jouw privacy respecteren of de informatie beschermen.

Websites en links van derden

De Website kan links bevatten naar websites van derden. Als je deze links volgt, moet je het privacy- en beveiligingsbeleid van die partijen bekijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of beveiliging van externe websites.

Persoonsgegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je ouder of voogd bent en denkt dat jouw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering te verzoeken.

Beveiliging en opslag van gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig foutloos en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van het doel, wettelijke verplichtingen en zakelijke behoeften.

Jouw rechten volgens Nederlandse en Europese gegevensbeschermingswetgeving (GDPR)

Afhankelijk van je locatie heb je het recht om:

  • Toegang tot je persoonsgegevens te verzoeken

  • Verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken

  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken

  • Dataportabiliteit te verzoeken

  • Verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Wij discrimineren geen gebruikers die hun rechten uitoefenen.

Internationale gegevensoverdrachten

Jouw persoonsgegevens kunnen buiten de EU/EER worden verwerkt, inclusief in de Verenigde Staten. Bij dergelijke overdrachten zorgen wij ervoor dat passende beschermingsmaatregelen worden toegepast, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

Aurel Amsterdam

Winkelnaam: Aurel Amsterdam
Bedrijfsnaam: Cgc Media Limited
Bedrijfsregistratie nummer: 778215

Bedrijfsadres:
Landscape House,
Baldonnell Business Park
Dublin 22D22 P3K7

E-mail: info@aurelamsterdam.nl
Telefoonnummer: +31 6 445 587 52