Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Credit- en betaalkaarten, waaronder Visa en Mastercard
  
• iDEAL
  
• Digitale wallets, zoals Apple Pay en Google Pay
  

Wij beginnen bestellingen direct te verwerken, wat betekent dat wijzigingen of annuleringen niet altijd mogelijk zijn.

Als je een aanpassing wilt doen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via

info@aurelamsterdam.nl of +31 6 445 587 52, dan doen wij ons best om je te helpen.

Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je kort na je aankoop een orderbevestiging per e-mail.

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De standaard levertijd bedraagt 6–10 werkdagen, verdeeld in twee eenvoudige stappen:

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen

Je bestelling wordt bevestigd, gecontroleerd en zorgvuldig verpakt.

Levertijd: 5–8 werkdagen

De levertijd hangt af van je locatie en de transporttijd van ons magazijn naar jouw adres.

Ja, wij leveren in heel Nederland.

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Onze dagelijkse cut-off tijd voor bestellingen is 22:00 uur (Nederlandse tijd).

Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail, zodat je je levering in realtime kunt volgen.

Je kunt ook op elk moment de actuele status controleren via onze order tracking pagina.

Stuur een e-mail naar info@aurelamsterdam.nl met je bestelgegevens.

Zodra je retour is goedgekeurd, sturen wij je verdere instructies over hoe je verder moet gaan.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Wij brengen geen herbevoorradings- of verwerkingskosten in rekening.

Je kunt een retour aanvragen binnen 30 dagen vanaf de datum waarop je bestelling is geleverd.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 10 werkdagen nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.

Alle terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.